POLÍTICA DE ENVÍOS

En Abi Difabio, cada pedido es preparado con atención y respeto. Sabemos que recibir tu merch es parte de la experiencia, por eso queremos que tengas claridad sobre cómo funcionan nuestros envíos.

 

 

Procesamiento de pedidos

 

 

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días laborables desde la confirmación de la compra.

Este tiempo nos permite preparar cada orden cuidadosamente antes de ser enviada.

 

Ten en cuenta que durante lanzamientos especiales, colecciones limitadas o temporadas de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado y de la ubicación del destinatario.

 

De forma general:

 

• Envíos nacionales: entre 5 y 10 días laborables una vez despachado el pedido

• Envíos internacionales: entre 10 y 25 días laborables, dependiendo del país y del servicio postal local

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Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos del transportista, aduanas o condiciones climáticas.

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout y dependen de:

 

• Ubicación de entrega

• Peso y tamaño del pedido

• Método de envío seleccionado

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Todos los costos de envío son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

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Te recomendamos revisar regularmente el estado del envío directamente con el transportista.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.

 

No nos hacemos responsables por:

 

• Pedidos enviados a direcciones incorrectas

• Retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la información proporcionada

 

 

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, el cliente será responsable de los costos de reenvío.

Si tu pedido presenta un retraso significativo o parece haberse perdido, contáctanos y con gusto te ayudaremos a investigar el caso con el transportista.

 

Sin embargo, una vez el pedido ha sido entregado al servicio de envío, no somos responsables por demoras, pérdidas o daños causados por el transportista, aunque siempre haremos lo posible por asistirte.

Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier:

 

• Impuesto

• Arancel

• Cargo aduanal

​

Estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas ayuda, puedes escribirnos a contact@abidifabio.com

 

Gracias por tu paciencia y por apoyar este proyecto artístico independiente. Cada pedido hace la diferencia.