POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Gracias por apoyar el proyecto de Abi Difabio. Cada compra ayuda directamente a impulsar su carrera artística, y valoramos profundamente tu confianza.

Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online se consideran ventas finales. Esto significa que, en términos generales, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos, salvo en situaciones excepcionales detalladas a continuación.

Esta política nos permite mantener un proyecto sostenible y seguir creando música y experiencias auténticas para nuestra comunidad.

Si recibes un producto que:

• llegue dañado,

• presente defectos de fabricación, o

• no corresponda con el artículo que ordenaste,

​

por favor contáctanos dentro de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.

Para evaluar el caso, necesitaremos:

• Número de orden

• Breve descripción del problema

• Fotografías claras del producto y del empaque original

​

Una vez revisada la información, nos reservamos el derecho de ofrecer:

• Un reemplazo del producto sin costo adicional, o

• Un reembolso parcial o total, dependiendo del caso

​

Nuestro objetivo es encontrar una solución justa y respetuosa para ambas partes.

Todos los productos digitales (incluyendo música descargable, contenido exclusivo, archivos digitales u otro material similar) no son reembolsables, ya que el acceso se concede de manera inmediata tras completarse la compra.

Te recomendamos asegurarte de que el producto digital cumple con tus expectativas antes de finalizar la transacción.

Las órdenes solo pueden cancelarse antes de que entren en proceso de preparación o envío.

Una vez que el pedido ha sido procesado o despachado, no será posible cancelarlo.

Los costos de envío no son reembolsables.

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En caso de reemplazo por producto defectuoso o error de nuestra parte, el envío del nuevo producto será cubierto por nosotros.

Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de contact@abidifabio.com

Estamos aquí para ayudarte y queremos que tu experiencia sea tan positiva como la música que compartimos contigo.